Fw: お葉書をいただける宿

>~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
>　　 　　■
>　　　　 ■　 　　　　　　「きもちはいつまでも新米・女将のひとり言」
>■■■■■■■■■■　　
>■ 　■ ■■■■ ■　　　1999年 日本初・旅館の女将によるメルマガ配信
>　　■　　　■　　　　　　開始。経営の悩み、お客様への思い、社員や家族
>　■　　■■■■■　　　　とのかかわり等など。
>■　■　■　　　■　　　　きもちはいつまでも新米であり続けたいと願う、
>　　■　■■■■■　　　　宿の女将のメルマガです。
>　　■　■　　　■　　　　
>　　■　■■■■■　　　　http://www.monya.co.jp 2012.10.2発行 第315号
>　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
>~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
>
>
>◆ お葉書をいただける宿 ◆
>
>
>皆さんは、ご自分が過去に泊まったお宿名を鮮明に覚えていますか？
>
>
>場所とか建物の大きさとか、何かしら覚えているかと思いますが、
>
>大概は忘れてしまうのです。
>
>
>そういう私も、この仕事になるまではやっぱり覚えていませんでした。
>
>今でもレストラン名は、ちっとも覚えられません。
>
>覚えているとしたら、
>
>やはり店から何らかのアクションがあるからなのでしょうね。
>
>しかし、今はネットの時代。DMのリターン率も低迷しています。
>
>結構な費用を掛けて葉書を作り、郵送代を掛けて戻りが少ないと、
>
>結局葉書自体を出さなくなります。
>
>
>
>紋屋も、葉書自体のコストを下げ、
>
>係や私からお礼状を一時は懸命に出していましたが、
>
>なかなか書ききれず、最近はめっきり数が減ってしまいました。
>
>
>
>だからこそ、書く葉書は印象に残るものにしようとがんばってはいますが、
>
>本当にそれだけに集中しない限り、
>
>段々事務仕事が増えつつあって、むずかしさを感じずにはいられません。
>
>
>
>それでも、本日ご結婚の報告葉書をいただいたのです。
>
>昨年の夏に入籍後、紋屋に来るとメッセージがあっていらした方です。
>
>その時もご入籍後なのでご夫婦な訳ですが、
>
>きっとご本人同士では、まだカップルの気分だったのでしょうね。
>
>
>昨年8月12日にどうしても入籍したかった、とおっしゃっていた奥様。
>
>今年のお葉書には、8月11日に結婚しました、となっていました。
>
>関係は有りませんが、11日は私の誕生日です。ご縁を感じました。
>
>
>　　　　一年前にご宿泊いただいた時にも、お礼状をいただきましたが、
>
>　　　　ご結婚なさって、またさらにお葉書をいただけるとは、
>
>　　　　思ってもいませんでした。うれしい事ですね。
>
>
>
>
>数日前にも、再度になったお客さまから、
>
>３年前に泊まった時に感想を書いてきたら、その返事を女将からいただいた。
>
>とても感激して今でもとってある、とアンケートに書いてあり驚きました。
>
>
>年をとって何かと仕事は増えているのに、能率が下がっているため、
>
>ぐっとお礼状の枚数は減ってしまっているのですが、
>
>何とか絶やさずにいたいと強く思いました。
>
>
>
>
>また先日、今夏にシーズンスタッフとして働いてくれた一人が、
>
>さっそく泊まりに来てくれました。それもすごく嬉しいことでした。
>
>
>入れ代わり立ち代り、紋屋のスタッフが彼女と話をして、
>
>きっと心が和んだだろうなと思えました。
>
>本人のアンケートにも、
>
>
>　　　　これが紋屋さんの良さなんだなと思った、と書いてありました。
>
>
>今夏ご宿泊のアンケートで目立ったものは、
>
>　　　　『建物は古いけど、それを充分にカバーしきったソフト面の充実』
>
>と、いうような文言。私が、嫁にきてから、ずっと目指してきた形です。
>
>
>それでもこのデフレにちっとも潤ってはいない。
>
>きっと宣伝が基本的に下手なのでしょう。
>
>どうしたら、こういう雰囲気だと伝わるように出来るのでしょうね。
>
>
>
>今年の夏、シーズンスタッフの話で、もう一つエピソードがあったのです。
>
>
>
>４年前に働きに来てくれていた、北海道と大阪の女の子が、
>
>それを機会にいまでも繋がっていたのでしょう。
>
>千葉で待ち合わせをして、紋屋に泊まりに来てくれたのです。
>
>
>ご到着が遅く、私はタイミングが合わず会えませんでした。
>
>４年もたつと、なかなかお名前を見ても、また実際顔をみても、
>
>直ぐに「あの時の...」とは思い出さないと思います。
>
>
>誰も気づかず、本人達もがっかりしたでしょう。
>
>でも、接客が良く気持ちよく過ごせたそうです。
>
>
>その後、たまたま社長の従兄弟が他の店で彼女達と偶然遭遇し、
>
>紋屋で働いていたスタッフとわかり、駅まで送り届けてくれた。
>
>
> なんともビックリ！　嬉しいことです。
>
>
>大阪の彼女は、紋屋で働いていた時、
>
>親御さんに黙って働きに来ていました。
>
>血尿になって、ずっと心配し続けた子です。
>
>そのときは、来ていた人数は、４人でした。
>
>一つの部屋が広く、その広い部屋は３人部屋でした。
>
>
>北海道の女の子が人気あり、
>
>大阪の女の子ともうひとり同室の女の子と取り合い？になったようでした。
>
>一度思い出したら、いろいろなことが心に浮かんできました。
>
>
>分かっていたら、積もる話しも出来たなあと思いました。
>
>
>
>　　　　紋屋は、実際に働いていた人たちが泊まりに来てくれたり、
>
>　　　　自発的にお便りをくださったりする宿です。
>
>
>こういう宿っていいと思いませんか？
>
>
>
>
>---------------------------------------------------------------------
>
>
>■このメルマガを書いている おかみ・高尾葉子に、
>　応援メッセージをいただけると、とても本人の励みになります。
>
>　下記アドレスより直接届きますので、宜しければお願い致します（aruji）
>
>　　　　　　　　　　　okami@monya.co.jp
>
>
>
> 　─[NEWS]────────────────────────────
> ｜　　　　　　◆　メルマガ「南房総かわら版」配信中！　◆　　　　　｜
> ｜　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　｜
> ｜　　　 南┃房┃総┃ 　　＊宿屋や旅行社の賢い利用法など、　　　｜
> ｜　　　 ━┛━┛━┛ 　　　お得な旅行情報のご提供　　　　　　　｜
> ｜　　　か┃わ┃ら┃版┃　　＊南房総の季節の歳時情報のご案内　　　｜
> ｜　　　━┛━┛━┛━┛　　ご登録は、http://www.monya.co.jp から ｜
> 　────────────────────────────[NEWS]─
>
>
>≪次回予定≫
>次号は、2012年10月16日に届けする予定です
>　　　　　　　　　　　　　　　　　
>~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
>e-mailエッセー「きもちはいつまでも新米・女将のひとり言」・隔週日曜発行
> 　著　　者：高尾葉子　 okami@monya.co.jp
> 　　 発 行 者：高尾憲資　 aruji@monya.co.jp
> 　　 発 行 所：季粋の宿　紋　屋　 otazune@monya.co.jp
> 　 295-0102 千葉県南房総市白浜町白浜232
> 　　 TEL 0470-38-3151 FAX 0470-38-3153　
> HomePage http://www.monya.co.jp
>本メールマガジンに掲載された記事を許可なく転載することを禁じます。
>Copyright (c) 1999-2010, Monya Ryokan. All rights reserved.
>
>~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
>
>◆素顔の女将◆
>
>「○○が無いのよ。知らない？」と、最近やたらモノが行方不明になる家内。
>
>そのうち「あったぁ！」という事になるので、
>もう歳だからしょうがないでしょう、などと冷やかしていたのだが、
>先日、私もショッキングな事件が！
>
>自宅のお風呂を沸かして、撹拌しようと 湯かき棒を探すと見つからない。
>
>
>　　　　　家内にどこかへ移動したかと聞くと、知らないと言う。
>
>　　　　　そんなはずないと、家内がお風呂場へ来て浴室を除くと、
>
>　　　　　なんと目の前の浴槽の脇に立っていた！
>
>
>夫婦して、もう歳だからしょうがない!?
>
>　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（by aruji）
>◎きもちはいつまでも新米・女将のひとり言
> のバックナンバー・配信停止はこちら
>⇒ http://archive.mag2.com/0000018751/index.html
>
>


-----------------
sent from W-ZERO3
解除↓
00552428u@merumo.ne.jp

お小遣いサイト　その�
ハッピーマイル
http://happymile.net/touroku.php?i=10247853

その�
トリプルポイント
http://triplepoint.jp/index.php?i=10276868


[メルモPR]
ﾒﾙﾓでﾒﾙﾏｶﾞ発行しよう!
http://merumo.ne.jp/

バックナンバー
http://bn.merumo.ne.jp/list/00552428

配信元:メルモ byGMO
http://merumo.ne.jp/

スマートフォンの方はこちらから登録端末変更をしてください。
http://cgi.merumo.ne.jp/reader/subsc_change.do